公共关系策划的程序分哪几个阶段,包括哪些步骤 1、诊断：公关人员首先要对企业和社会组织进行诊断，确定问题并寻找偏差。2、公共关系策划的程序主要包括以下几个步骤：确定目标、设计主题、分析受众、选择传播渠道、制定实施计划以及评估效果。首先，确定目标是公共关系策划的起点。在这一阶段，策划者需要明确公共关系活动的具体目标，例如提升品牌形象、增强公...